店铺倒闭充值卡余额怎么办?

店铺倒闭后，充值卡余额可通过法律途径追索。根据消费者权益保护法，商家应退还消费者未消费的预付款。若商家拒绝或无法联系，问题变得严重，应及时寻求律师帮助，通过法律手段维权。

分析说明：消费者在购买充值卡时，与商家建立了预付款消费合同关系。当商家因倒闭等原因无法继续提供服务时，消费者有权要求商家退还充值卡内未消费的余额。商家拒绝退还或无法联系时，消费者可依据消费者权益保护法等相关法律法规，向有关部门投诉或向法院提起诉讼。
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处理店铺倒闭后充值卡余额问题的常见方式包括：与商家协商、向消费者协会投诉、向法院提起诉讼。选择时，应优先考虑与商家协商，若协商无果，再考虑向消费者协会投诉或寻求法律途径。
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从法律角度，针对不同情况处理店铺倒闭后充值卡余额问题的具体操作如下：

1. 与商家协商：尝试联系商家，说明情况并要求退还余额。若商家同意，应签订书面协议并保留相关证据。

2. 向消费者协会投诉：若商家拒绝退还余额，可向当地消费者协会投诉，并提供相关证据。消费者协会将协助调解，如调解无果，可建议消费者采取法律手段。

3. 向法院提起诉讼：若协商和投诉均无果，消费者可向法院提起诉讼。在诉讼过程中，需提供充值卡购买凭证、余额证明等证据。法院将依法判决商家退还余额，并可要求商家承担诉讼费用。如商家拒不执行判决，消费者可申请强制执行。