丽水市取保候审律师

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淘宝买退货卖家拒绝退款怎么办

吴亮律师2025-08-29丽水市取保候审律师

您可以要求淘宝客服介入处理。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求平台介入解决纠纷。若不及时处理,可能导致您的权益受损,如退款无望、货物损失等。
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常见处理方式为修改退款协议或要求客服介入。若双方能协商,则修改协议;若不能,则在规定时间内要求客服介入,以便更快解决纠纷。
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卖家拒退款可这样处理:1. 修改退款协议,重新申请并上传凭证;2. 积极与卖家协商;3. 若协商无果,规定时间内要求淘宝客服介入,提供交易证据,等待客服裁决。

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