快递公司不按地址送货属于违法行为吗?

快递公司不按地址送货,若地址在配送范围内,则属于违法行为。依据《快递暂行条例》,快递公司应将快件投递到约定地址,否则违反规定。不及时处理可能导致消费者权益受损,如物品丢失、损坏等,且难以维权。
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快递公司不按地址送货可投诉。具体操作:1. 先与快递员沟通,了解不送原因;2. 若沟通无果,向快递公司客服投诉,要求按地址配送;3. 快递公司不处理,则向邮政管理部门投诉,并提供相关证据;4. 若仍无法解决,考虑咨询律师,通过法律手段维权。
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快递公司不按地址送货,常见处理方式有投诉、协商和诉讼。若快递未送达约定地址,可先与快递公司协商;协商无果则向邮政管理部门投诉;仍无法解决时,可考虑通过法律途径诉讼。

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